ご利用ガイド

ショッピングサイト「QVC.jp」について

• 初めてご利用いただく方へ
• お客様番号をお持ちの方へ
• 快適な環境でご利用いただくには
• QVCライブについて
• 特定商取引法に関する表示
• 酒類販売管理者標識の表示
• 個人情報保護方針

会員登録について

• 新規会員登録の方法
• ネット会員登録の方法
• 会員情報の変更について
• ログインについて
• メールアドレスについて
• パスワードについて
• お客様番号について
• 退会について

ご注文について

• ご注文の前に
• 在庫について
• 送料について
• 消費税について
• ご注文内容の確認について
• ご注文の変更・キャンセルについて
• キャンセル待ちについて
• ウェイトリストについて
• 「選べる」商品とは
• 領収証について（PCのみ）
• クイックアクセスのご紹介

マイアカウントについて

• 注文・配送状況の確認
• 注文の変更・キャンセル
• 会員情報の変更
• お届け先の追加・変更
• メールマガジンの設定・変更
• パスワードの変更

お支払い方法について

• 代金引き換え払いについて
• クレジットカード払いについて
• QVC SHOPPING CARDについて
• デビットカード・プリペイドカードのご利用について
• 分割払い（ショッピングクレジット）
• その他のお支払い方法について
• クーポン・QVCマネーのご利用方法について
• QVCギフトカードのご利用方法について

お届けについて

• お届け先について
• お届け日数について
• お届け日時の指定について
• 配送会社の指定について
• 配送状況の確認について
• 発送完了のお知らせ
• 別お届け先発送のお知らせサービスについて

返品について

• 返品受付期間について
• 返品･交換をお受けできない商品について
• 返品方法について
• 返品後のご返金について
• 返送料について
• 返送先について
• 返品受付のお知らせサービス

交換について

• 交換受付期間について
• 返品･交換をお受けできない商品について
• 交換方法について
• 交換時の送料について
• 交換商品の返送先について
• 交換商品をクレジットカードでお支払いの場合
• 交換受付のお知らせサービス

メールマガジンについて

• メールマガジンの購読について
• メールマガジンの購読解除について
• メールの形式について

商品について

• ジュエリーの保証・修理について
• ジュエリーの有償修理について
• ギフトラッピングについて
• QVC My Size サービス（洋服のサイズ直し）
• TSV商品とは
• オンエア中の商品とは
• 最近オンエアした商品とは
• サイズについて
• マークについて

お問い合わせについて

• よくある質問
• 「お問い合わせフォーム」でのお問い合わせについて
• お電話によるお問い合わせ先について