ショッピングサイト「QVC.jp」について

●初めてご利用いただく方へ

「QVC.jp」は、24時間ノンストップのテレビショッピングチャンネル「QVCジャパン」で放送されているさまざまな商品がインターネットで買える、テレビ連動型のオンラインショッピングサイトです。番組内でご紹介している商品が、簡単・便利・スピーディーにご購入いただけます。

「QVC.jp」についてはこちらをご覧ください

 

・当サイトのサービスをご利用いただくには、会員登録(無料)が必要です。

新規会員登録はこちら

なお、会員登録はお電話でも受け付けています。

●お客様番号をお持ちの方へ

電話でお買い物をされたことがあり、お客様番号をお持ちのお客様は、当サイトのログイン画面にある「QVC会員でネットのご利用がはじめての方」ボタンを選択していただき、登録手続きを行っていただくと、QVC.jpのサービスがご利用になれます。

●発送完了のお知らせ

ご注文商品の発送時に、メールでお知らせするサービスです。ご利用は「新規会員登録」画面またはマイアカウントの「会員情報の変更」画面にある確認メールにてご指定ください。

  1. 会員情報にメールアドレスが登録されている場合に限ります。
  2. 一部商品は、メールをお送りしない場合がございます。
  3. このサービスは商品発送のお知らせで、商品お受取りのお知らせとは異なります。
  4. 携帯電話のドメイン指定受信をされている方は、あらかじめ「@qvc.jp」を受信ドメインに指定してください。

●発送完了のお知らせ

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  1. 会員情報にメールアドレスが登録されている場合に限ります。
  2. 一部商品は、メールをお送りしない場合がございます。
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●快適な環境でご利用いただくには

「QVC.jp」をより快適な環境でご利用いただくには、以下を推奨しています。

※ご使用の環境によって、正しく表示されない場合や、ご利用いただけない機能があります。

※「プライベートブラウザ」はキャッシュの保存が効かなく、表示に不具合が生じる場合がございます。

パソコン

インターネット閲覧ソフト

  • Google Chrome 最新版
  • Safari 最新
  • Firefox 最新
  • Microsoft Edge 最新
  • Internet Explorer 最新(互換表示は非推奨)

OS

  • Microsoft Windows 最新
  • Mac OS X 最新

スマートフォン

  • iPhone iOS 最新
  • Android OS 最新

 

・Cookie等Webサイト上での情報取得について

1.Webサイト上での情報取得について

当社は、おすすめ商品のご案内、お客様にマッチした情報のご案内、当社のサービス向上のために、Cookie*を含むお客様の識別情報、サイト内の行動履歴情報、およびコンピュータに関する情報等を自動的に取得し、利用します。その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に利用することがあります。Webサイト上で自動的に取得した情報は、お客様から提供を受けた情報と関連付けて利用することがあります。

Cookieとは 業界標準の技術を利用して、お客様のWebサイト閲覧情報等を当社がお客様のコンピュータ(ハードディスク)に保存して、必要に応じて利用する仕組みです。Cookieを利用することで、カートに入れた商品の情報をしばらく保持する等、各種サービスを便利に利用することができます。Cookieはお客様のブラウザの設定から無効にすることができますが、その場合一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。

2.通信の安全性について

当サイトでは、お客様情報を通信する際、SSL(Secure Socket Layer)という方式を使って暗号化し、通信の安全性を高めています。

3.インターネット広告のオプトアウト(配信停止)について

Googleを含む第三者配信事業者により、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。Googleを含む第三者配信事業者は、Cookieを使用して、当サイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。お客さまは、各広告のインフォメーションボタンからオプトアウトの設定を行うか、Google広告などのオプトアウトページにアクセスして、 GoogleによるCookieの使用を無効にできます(または、クッキー、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページ(外部リンク)にアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます)。

また、当社は、Facebook社が運営するカスタムオーディエンスを利用した広告を配信しております。Facebookカスタムオーディエンスによる広告の配信停止は、「その他お問い合わせ」内容欄に「カスタムオーディエンスの広告配信停止」と明記いただき、お客様番号をご入力のうえ送信してください。

Facebookカスタムオーディエンスによる広告の配信停止を希望される場合はこちらから行ってください(PC版)

 

・SSLの設定

当サイトでは、SSLを用いた暗号化を施してお客様の安全性を高めています。

ブラウザにてSSLの利用が“有効”に設定されていることをご確認のうえ、ご利用ください。

・クッキー、JavaScriptの設定

「QVC.jp」では、クッキー(Cookie)、JavaScriptを利用しています。

Cookieが利用できないブラウザや、Cookieの使用が“無効”になっている場合は正しくページが表示できないことがあります。

ブラウザの設定画面でCookie、JavaScriptの使用許可を“有効”に設定していただきますようお願いいたします。

・スタイルシートの設定

「QVC.jp」では、文字サイズなどを適切なサイズで表示するため「スタイルシート」を使用しています。

ブラウザにてスタイルシートの設定が“有効”になっていることをご確認のうえ、ご利用ください。

フォントサイズは中(標準)でのブラウズを推奨します。

・商品動画(PC版)について

動画をご覧になるには、Adobe Flash Player(Ver.10.3以上)が必要です。

下記より無料でダウンロードできます。

Adobe Flash Playerのダウンロードはこちらから行ってください

動画をご覧になれない場合はこちらのQ&Aをご覧ください

また一部の動画については、Windows Media Playerが必要です。

下記より無料でダウンロードできます。

Windows Media Playerのダウンロードはこちらから行ってください

・インターネット接続回線の設定

商品情報などの動画をみたり、プログラムガイドのダウンロードなどをされる場合は、ADSL、CATV、FTTH(光ファイバー)などの高速通信回線でのアクセスを推奨いたします。なお、お客様の回線状況によっては、正常に表示されない場合がございます。