いつもQVCコミュニティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス運営体制の変更等に伴い、下記のとおり「QVCコミュニティ利用規約」を改訂いたしますのでご案内申し上げます。

■ 改訂日程
・改訂公表日：2026年10月28日
・改訂後利用規約の適用開始日：2026年11月11日

■ 主な改訂内容
投稿内容の利用（第5条）に関し、利用方法などを追記いたしました。
※詳細は改訂後の全文をご確認ください。

■ 改訂後規約の確認方法
改訂後の全文および現行規約との比較対照表は、下記リンク先の PDF で事前にご覧いただけます。なお、現行規約のページは上記適用開始日に改訂後利用規約へ切り替わります。

新旧利用規約比較対照表

■ ご同意について
2026年 11月 11日以降にQVCコミュニティをご利用いただいた場合、改訂後利用規約にご同意いただいたものとみなします。改訂内容にご同意いただけない場合は、お手数ですが適用開始日までに退会手続きをお願いいたします。

■ お問い合わせ
株式会社ＱＶＣジャパン　カスタマーコンタクトセンター
電話番号：０１２０-９４５-０１０（通話料無料）
０４３－３３２－７１００（通話料有料）
受付時間：８:００～２１:００

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2026年10月28日
株式会社QVCジャパン

クレジットカードの不正利用を防ぎ、安心・安全にお買い物をしていただくために、本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア）を導入しました。

それに伴い会員規約と個人情報の取り扱いにも一部変更が生じています。

EMV 3-Dセキュアに関する詳しい説明はこちら

• カード会社によって、3Dセキュアの登録手続きが事前に必要な場合がございます。詳細はご利用のカード会社の案内をご確認ください。
• カード会社から送信される認証コードの入力が求められる場合がございます。認証コードが届かない場合は、ご契約のカード会社にお問合わせください。
• カード会社より送られる認証コードの入力に誤りがあれば、支払い手続きを完了することができません。

昨今、インターネット上において、第三者がお客様のメールアドレスや、パスワードなどを不正に入手し、Webサービスにログインを試みる事例が多く発生しております。

QVCでは、第三者がお客様のアカウントを不正に利用できないよう、対策強化に努めておりますが、お客様におきましても、パスワードの取扱いに関して、以下の点にご留意ください。

■フィッシングメールにご注意ください

有名企業やサービスからのメール・SMSを装い、偽のWebページへアクセスさせ、「IDやパスワード」 「クレジットカード番号」などの情報を盗み取るフィッシング詐欺にご注意ください。

■適正にパスワードの設定と管理をしてください

・お客様のお名前、電話番号、生年月日など、第三者に推測されやすいパスワードの設定はお控えください。

・ 8文字以上で英数字記号を組み合わせるなど、多くの文字数で複雑さを持たせたパスワードの設定をしてください。

・他社サービスで利用されているパスワードとは異なるパスワードで設定をしてください。

 （同一のパスワードを複数のサービスで使い回している状況で漏洩した場合、被害が拡大する恐れがあります。）

会員情報の変更(パスワードの再設定）はこちらをクリック

QVC.jpではメンテナンスのため、下記の間一部機能がご利用頂けなくなります。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承下さい。

11月17日（火）

AM3:00 ～ 7:00の約4時間

※スケジュールは延長・変更する場合があります

＜ご利用いただけない機能＞

QVC.jp（パソコン・スマートフォン・携帯電話）、QVCアプリ

1,ご注文／エクスプレスオーダー

2,ログインが必要な機能（「マイアカウント」など）

3,パスワードをお忘れの方

4,新規会員登録

メンテナンス中は、ご注文手続きやマイアカウントの機能等、ご利用できない場合がございます。

時間内は、QVC.jpでの情報について一部、TVで放送されている情報とのずれが生じる場合がございます。予めご了承ください。

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