商品のお届けについて

平素より、QVCをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

現在ご注文の集中により、通常商品のお届けまで5日前後のお時間をいただいております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

 

QVC停波(放送休止)のお知らせ

いつもQVCをご覧いただき、ありがとうございます。
以下の日時ご視聴いただけなくなります。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

2022年12月7日(水)AM3:55~4:00【12月6日(火)深夜】
スカパー! (161ch)

2022年12月14日(水)AM1:00~7:00【12月13日(火)深夜】
スカパー! (161ch)

2023年2月8日(水) AM1:00 ~ AM7:00【2月7日(火) 深夜】
4K QVC (BS4K 12ch)

2023年2月8日(水) AM1:00 ~ AM7:00【2月7日(火) 深夜】
CATV(J:COM含む複数局)

 ※スケジュールは変更する場合がございます。

メンテナンス実施のお知らせ

QVC.jpではメンテナンスのため、下記の間一部機能がご利用頂けなくなります。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承下さい。

2023年1月18日(水)

AM3:00 ~ 7:00の約4時間

※スケジュールは延長・変更する場合があります

 

<ご利用いただけない機能>

QVC.jp(パソコン・スマートフォン・携帯電話)、QVCアプリ

1,ご注文/エクスプレスオーダー

2,ログインが必要な機能(「マイアカウント」など)

3,パスワードをお忘れの方

4,新規会員登録

 

メンテナンス中は、ご注文手続きやマイアカウントの機能等、ご利用できない場合がございます。

時間内は、QVC.jpでの情報について一部、TVで放送されている情報とのずれが生じる場合がございます。予めご了承ください。

 

QVCなりすましのInstagramアカウントにご注意ください

平素よりQVCジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

当社のInstagram公式アカウントを装った、当社とは無関係なアカウントによる被害が報告されておりますので、お知らせいたします。

 

複数のユーザー様から、QVCジャパンを装ったアカウントから「ダイレクトメッセージが届いた」、「フォローされた」といったご報告をいただいたことを受け、当社で調査したところ、アイコン、プロフィール、投稿等、当社公式アカウントを巧妙に模倣したアカウントが確認されております。

 

QVCジャパンが運営するInstagram公式アカウントは、以下のとおりです。

@qvc_japan

URL: https://www.instagram.com/qvc_japan/

 

上記の当社公式アカウント以外は、すべて“なりすまし”アカウントになります。

被害防止のため、なりすましアカウントからフォローやダイレクトメッセージが届いた場合は、必ずアカウント名等をご確認のうえ、なりすましアカウントからの発信であった場合は、開かずに削除し、アカウントをブロックしてくださいますようお願いいたします。

また、以下のような行為をされないようご注意ください。

●返信したり添付ファイルを開封したりすること

●本文中のURLへアクセスすること

●カード番号などの個人情報を入力すること

 

現在確認ができているなりすましアカウントにつきましては、Instagram運営管理者に削除依頼をしております。

お手数ではございますが、引き続き、なりすましアカウントにご注意くださいますようお願いいたします。

「番組アラート」と「再入荷アラート」のお知らせ

平素よりQVCをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「番組アラートについて」

サービス変更に伴い2022年7月25日をもって新たにアラートを設定する事が出来なくなります。
また、既に設定頂いているアラートの配信も同日に終了となります。

2022年7月28日に新たな番組アラートのサービスへ変更となります。
詳細は、サービス開始時にお知らせいたします。

「再入荷アラート」について

サービス見直しにより、2022年 7月25日をもちまして終了とさせていただきます。

 

サービスの変更・終了に伴い、皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

今後とも弊社サービスをご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。