緊急事態宣言の発令に伴うQVCからのお知らせ

平素より、QVCをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に罹患された皆様、および関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
緊急事態宣言の発令にともなうサービスの変更等については、下記のお知らせをご覧ください。

 

●返品・交換に関するお知らせ 

政府・地方自治体による外出自粛要請を受け、2021年2月7日(日)まで返品・交換保証期間を従来の30日以内から60日以内に延長いたします。

【対象商品】

※返品・交換不可商品を除く、2020年12月7日(月)から2021年2月7日(日)までにお客さまのお手元に到着、もしくは到着予定の全商品が対象です。
※交換品の発送及びご返金まで2週間前後お待ちください。

 

●商品のお届けについて

年末年始より引き続き、通常商品のお届けまで7日前後のお時間をいただいております。

 

 ●その他 

また、大雪の影響により、一部地域でのお荷物の集荷・配達に遅れが発生しております。
詳しくは各運送会社のホームページよりご確認くださいますようお願いいたします。

 

 

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。