熊本県で発生した地震による商品配送への影響について

このたび、熊本県で発生した地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

現在地震の影響により、熊本県を中心とする一部地域において運送会社各社の配送に影響が生じております。このため、QVCジャパンにおいても、一部のお客さまにつきましては、ご案内しているお届け目安やご指定のお届け日時に沿った配送ができない場合がございます。詳しい状況につきましては、各配送会社のサイトをご確認ください。

当社では関係各社と連携しながら、配送状況の把握と適切な情報提供に努めてまいります。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア）の導入について

クレジットカードの不正利用を防ぎ、安心・安全にお買い物をしていただくために、本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア）を導入しました。

それに伴い会員規約と個人情報の取り扱いにも一部変更が生じています。

EMV 3-Dセキュアに関する詳しい説明はこちら

クレジットカード決済時にお困りのお客様へのお知らせ

  • カード会社によって、3Dセキュアの登録手続きが事前に必要な場合がございます。詳細はご利用のカード会社の案内をご確認ください。
  • カード会社から送信される認証コードの入力が求められる場合がございます。認証コードが届かない場合は、ご契約のカード会社にお問合わせください。
  • カード会社より送られる認証コードの入力に誤りがあれば、支払い手続きを完了することができません。

お客様番号（ID）およびパスワードの取扱いに関するご注意

昨今、インターネット上において、第三者がお客様のメールアドレスや、パスワードなどを不正に入手し、Webサービスにログインを試みる事例が多く発生しております。

QVCでは、第三者がお客様のアカウントを不正に利用できないよう、対策強化に努めておりますが、お客様におきましても、パスワードの取扱いに関して、以下の点にご留意ください。

■フィッシングメールにご注意ください

有名企業やサービスからのメール・SMSを装い、偽のWebページへアクセスさせ、「IDやパスワード」 「クレジットカード番号」などの情報を盗み取るフィッシング詐欺にご注意ください。

■適正にパスワードの設定と管理をしてください

・お客様のお名前、電話番号、生年月日など、第三者に推測されやすいパスワードの設定はお控えください。

・ 8文字以上で英数字記号を組み合わせるなど、多くの文字数で複雑さを持たせたパスワードの設定をしてください。

・他社サービスで利用されているパスワードとは異なるパスワードで設定をしてください。

 （同一のパスワードを複数のサービスで使い回している状況で漏洩した場合、被害が拡大する恐れがあります。）

会員情報の変更(パスワードの再設定）はこちらをクリック

カード会社メンテナンス実施のお知らせ

カード会社によるメンテナンスのため、下記の日程にてクレジットカードがご利用頂けなくなります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

＜期間＞
2026年9月28日（月）　午前 0:00～午前 5:00
※上記時間帯で最大5分間×2回
※スケジュールは延長・変更する場合があります

＜対象のクレジットカード＞

  • 三井住友トラストクラブ(Diners)
  • ジェーシービー
  • 三井住友カード
  • イオンフィナンシャルサービス
  • 三菱UFJニコス(UFJ)
  • 三菱UFJニコス(DC)
  • 三菱UFJニコス(NICOS)
  • トヨタファイナンス
  • ユーシーカード
  • SMBCファイナンスサービス(旧CF)
  • SMBCファイナンスサービス(旧OMC)
  • クレディセゾン
  • オリエントコーポレーション
  • ジャックス
  • ライフカード
  • エポスカード
  • エヌシー日商連
  • UCS
  • アメリカン・エキスプレス・インターナショナル

QVC停波(放送休止)のお知らせ

いつもQVCをご覧いただき、ありがとうございます。
以下の日時ご視聴いただけなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

スカパー!プレミアムサービス・プレミアムサービス光（525ch）

  • 2026年8月28日(金) AM3:55～4:00【8月27日(木) 27:55～28:00】
  • 2026年8月31日(月) AM3:55～4:00【8月30日(日) 27:55～28:00】
  • 2026年9月29日(火) AM1:00～5:00【9月28日(月) 25:00～29:00】
  • 2026年10月21日(水) AM3:55～4:00【10月20日(火) 27:55～28:00】
  • 2026年10月28日(水) AM3:55～4:00【10月27日(火) 27:55～28:00】

CATV（J：COM含む複数局）

  • 2026年9月29日(火) AM1:30～7:00【9月28日(月)深夜25:30～31:00】

※スケジュールは変更する場合がございます。

メンテナンス実施のお知らせ

メンテナンス実施予定はございません

無断転載の禁止

株式会社QVCジャパン（以下、「当社」）が、テレビ番組・ウェブサイト・ソーシャルメディア・ライブ配信等で発信する画像・動画・文章等の著作物の無断での複製、転載等は法律によって厳しく制限されています。

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