当社は、クレジットカード情報を取り扱う際、細心の注意を払っております。

お客様が、当社サイト（qvc.jp）上で個人情報やクレジットカード情報をご送信される際は、 SSL（Secure Socket Layer）という方式により、暗号化いたします。お問い合わせに対して、メールや、オンラインヘルプ（チャット式お問合せ窓口）で、お客様の個人情報やクレジットカード情報をご返信することはいたしません。

■クレジットカード情報に関する公表事項

（1）利用目的：当社販売商品のご購入におけるクレジットカード支払いの決済処理のため

（2）取得者名：株式会社ＱＶＣジャパン

（3）提供先：ソニーペイメントサービス株式会社

（4）保存期間：当社は、お客様がクレジットカード情報の抹消をご希望されたとき、もしくはお客様が保有個人データの利用停止等をお求めになったときまで、細心の注意を払い、安全にクレジットカード情報を保存・保管いたします。

■個人データの取扱いに係る規律の整備

当社は、当社の社内規程において、個人データを取り扱う社員、場所、システムを必要最小限に限定するとともに、個人データの入力、移送、利用、保管、廃棄の各段階において個人データを取り扱う社員が遵守すべき具体的な事項を規定しています。また、当社は、内部監査によって個人データの取り扱い状況を把握し、安全管理措置の評価を行った上で、必要に応じて適時に安全管理措置を見直します。

■組織的安全管理措置

当社は、当社の社内規程に定める個人データの取り扱いに係る当社の組織体制の下、個人データの項目、管理の責任者、取扱部署、利用目的、アクセス権を有する者等を明確化することにより個人データの取り扱い状況を確認する手段を整備するとともに、社内の部門間や委託先への個人データの提供を行う場合の必要な社内承認手続を定め、運用しています。

■人的安全管理措置

当社は、従業員の入社時に秘密保持に関する誓約書を提出させ、秘密保持義務を明確化するとともに、就業規則においても当社の従業員に対し適切な秘密保持義務を課しております。また、当社の従業員が個人データを取り扱うに際し、個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行うほか、各種社内規程の周知徹底および個人データの取り扱いについての教育を実施し、その実施状況を確認できるよう管理しています。

また、外部に個人データの取り扱いを委託する場合には、適切な秘密保持契約や委託契約を締結し、委託先を監督するとともに委託先が個人データの取り扱いについて違反行為を行った場合には、委託先との以降の契約の打ち切りや賠償責任の追及等、適切な対処を行います。

■物理的安全管理措置

当社は、上述の当社の社内規程において、個人データの入力、移送、利用、保管、廃棄の各段階において、個人データの物理的な安全管理のために必要な事項を詳細に規定し、それに基づく取り扱いを行います。当社の従業員は、入退室が制限され管理された室内で個人データを取り扱います。また、安全管理上の脅威や環境上の脅威を考慮して個人データを取扱う危機・装置等を設置します。

■技術的安全管理措置

当社は、個人データを取扱うためのアクセス権限に関するアクセス制御ガイドラインを社内で策定し、これに従い、情報システム部門が適切なアクセス制限の設定・管理を行います。個人データを取扱う従業員は、正当なアクセス権限を有する者であることをユーザーIDで識別し、バイオメトリックスまたはパスワードで認証することが要求されます。また、アクセス権限の最小化、同時者業者数及び作業時間の制限、無権限者によるアクセスからの保護、利用するコンピュータ・アプリケーションおよびその機能の限定、アクセス制御システムの脆弱性の定期的な検査、個人データに対する適切なアクセス制御を行うとともに、アクセス権限の定期的な見直し、アクセス操作に関する記録保管、適切な監視を行います。個人データを送信等する必要がある場合は、暗号化による秘匿化等の適切な措置を行います。個人データを取り扱う情報システムの開発、変更を行う際には、テストデータとして個人データを利用しないことを徹底し、情報システムの変更時に、それらの変更によって情報システムまたは運用環境のセキュリティが損なわれないことを十分に検証します。

■外的環境の把握

当社は、外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

採用応募者の個人情報のお取り扱いに関するお問合せについては、下記の窓口にて承ります。

株式会社ＱＶＣジャパン　人事部採用係

■住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2丁目1番地1

■電話番号：０４３－３３２－５８１５

■受付時間：午前１０時～午後５時まで（平日）

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２０１０年６月１日 初版

２０１６年１月２２日　改訂