品質方針
 
QVCジャパンは、お客様のニーズと期待にお応えし、又はそれ以上の安心かつ安全な商品をお届けすることで、お客様に満足をいただくことを方針としています。

弊社の品質マネジメントシステム(以下、「QMS」という。)は、ISO9001:2008規格およびISO10002:2004規格の要求事項に基づいています。また、社会において弊社の存在感と品格を向上するために、全従業員一人ひとりのプロフェッショナル意識によりQMSを維持します。

本方針は、以下の品質達成目標からなります。
   
お客様のニーズを常に満たす高い品質・価値・便利さを備えた商品を提供する

重大なクレームを起こさせないために、QMSの継続的改善を確実にする

本ポリシーに準拠した部門目標を設定する

適用範囲の全従業員に必要な教育を定期的に提供する

適切な運用を維持するため、本方針を定期的に見直す
   
  QMSを実現するために、関連法令又は規制の要求事項を順守し、放送からお客様への商品提供に至る全プロセスにおいて、確かな品質を目指してまいります。
   
 

平成24年1月1日
株式会社QVCジャパン