ご利用ガイド
「QVC.JP」
会員登録
ご注文
マイアカウント
お支払い方法
お届け
返品
交換
メールマガジン
商品
「QVCモバイル」
「クイッQアクセス」
「QVCツールバー」
「QVCライブ」
お問い合わせ

会員登録について ご利用ガイドTOP
会員登録の方法について
当サイトのサービスをご利用いただくには会員登録が必要です。入会金や年会費等は一切必要ありません。また、商品情報や番組ガイドなどは、会員登録をしなくてもご覧いただけます。
なお、すでに「お客様番号」(Qエクスプレスカード)をお持ちのお客様は、あらためて会員登録をしていただく必要はございません。
◇会員登録の方法
  初めてQVCをご利用いただくお客様
次の手順を参考に、会員登録を行ってください。
サイトトップページの「新規会員登録」をクリックしてください。
会員規約をよくお読みになり、「同意して登録」をクリックしてください。
必要事項にご記入いただき、最後に「入力内容確認」をクリックしてください。
入力内容をご確認のうえ、よろしければ「登録する」をクリックしてください。
登録完了です。お客様番号は大切に控えておいてください。
新規会員登録についてのさらにくわしい解説は、こちらのサイトツアーをご覧ください
新規会員登録はこちらからどうぞ
  「お客様番号」(Qエクスプレスカード)をお持ちのお客様
これまでにQVCでお買い物をされたことのあるお客様で、「Qエクスプレスカード」をお持ちの場合は、会員登録の必要はございません。
Qエクスプレスカードに記載の、お客様番号と現在ご利用中のパスワードでログインして、各種サービスをご利用ください。 当サイトにログイン後、「会員規約」に同意していただくと、いますぐ「QVC.JP」「QVCモバイル」のサービスがご利用いただけます。
次の手順を参考に、「会員規約」同意の手続きを行ってください。
画面右上の「ログイン」をクリックしてください。
カードに記載されている「お客様番号」と、現在ご利用になっている「パスワード」を入力してください。
会員規約をよくお読みになり、「同意して登録」をクリックしてください。
変更があれば内容を変更し、よろしければ「入力内容を確認する」をクリックしてください。
入力内容をご確認のうえ、よろしければ「登録する」をクリックしてください。
会員規約の同意手続きはこちらからどうぞ
ご注意!
「Qエクスプレスカード」のお客様番号によって初めてログインされた方は、別途「QVC.JP」「QVCモバイル」用のパスワードを設定することをおすすめいたします。
なお、設定したパスワードは、「QVC.JP」「QVCモバイル」でのみご利用いただけるもので、「クイッQアクセス」とは別のパスワードとなりますのでご注意ください。
メールアドレスをご登録いただくと「メールアドレス」と「パスワード」でもログインが可能です。
メールアドレスはマイアカウント「会員情報の変更」からご登録ください。

会員情報の変更について
ご住所や電話番号など、会員登録の内容は、画面右上の「マイアカウント」より、お客様自身で変更していただけます。
画面右上の「マイアカウント」をクリックしてください。
「お客様番号」または「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインしてください。
変更したい項目や確認したい項目をクリックし、変更、確認を行ってください。

「Qエクスプレスカード」について
  QVCで商品をお買い上げいただいたお客様に無料で発行している、QVCのカードです。オペレーターによる電話でのご注文は「お客様番号」のみで、「クイッQアクセス」「QVC.JP」「QVCモバイル」は、「お客様番号」または「メールアドレス」と「パスワード」を入力するだけで、簡単にサービスがご利用いただけます。
  入会金・年会費などの費用は一切かかりません。また面倒なお手続きも不要。初回のご注文時にうかがったお客様のご住所やお電話番号などを弊社で登録し、「お客様番号」を発行してお手元にお届けいたします。
「Qエクスプレスカード」は、初回にご注文いただいた商品に同梱してお届けいたします。
(ただし、メーカー直送品などの一部の商品につきましては、別途送付させていただいております)

ログインについて
  ログインとは、当サイトのサービスをご利用いただく際に必要な認証を受ける手続きのことです。ログインには、「お客様番号」または「ご登録メールアドレス」と「パスワード」が必要です。
◇ログイン方法
<「Qエクスプレスカード」をお持ちのお客様>
「Qエクスプレスカード」をお持ちのお客様は、カードに記載されている「お客様番号」と、現在ご利用になっている「パスワード」でログインできます。
<初めてQVCをご利用いただくお客様>
初めてQVCをご利用いただくお客様は、最初に会員登録(無料)が必要です。会員登録後に発行される「お客様番号」または「ご登録メールアドレス」と、登録時に設定した「パスワード」でログインしてください。
  ※「お客様番号」「パスワード」がご不明な方は、下記の【お客様番号・パスワードの確認方法】をご覧ください。
  ◇「次回からこの入力を省略する」について
    ログイン時に「次回からこの入力を省略する」のチェックボックスにチェックを入れると、次回のログインからお客様番号、またはメールアドレスの入力が省略でき、パスワードを入力するだけで、スムーズにショッピングをお楽しみいただけます。
お客様番号、またはメールアドレスはセキュアモードのCookieを使用し、お客様のパソコンを識別します。
最後にログインしてから7日間、お客様番号またはメールアドレスを記憶します。

    記憶されているお客様番号またはメールアドレスをクリアにするには…

<ログアウトする>
TOPページ上部のログアウトをクリックすると、ログインが解除され、記憶したお客様番号またはメールアドレスもクリアされます。

<「次回からこの入力を省略する」のチェックを外す>
ログイン画面の「次回からこの入力を省略する」 のチェックを外し、ログインボタンをクリックすると、記憶されたお客様番号またはメールアドレスはクリアになります。
次回以降、ログイン時にお客様番号またはメールアドレス・パスワードを入力しログインしてください。

「お客様番号」について
当サイトで、新規に会員登録(無料)をしていただいたお客様には、登録後に「お客様番号」(半角数字8文字)を発行いたします。
「Qエクスプレスカード」をお持ちのお客様については、すでに「お客様番号」は発行済みです。カードに記載されている「お客様番号」をご利用ください。
※「お客様番号」は、ログインの際、ご本人確認のために必要となります。「お客様番号」がご不明な方は下記の【お客様番号・パスワードの確認方法】をご覧ください。

「パスワード」について
  「QVC.JP」「QVCモバイル」で、新規に会員登録(無料)をしていただいたお客様には、登録時に「パスワード」を設定していただいております。
  なお、「Qエクスプレスカード」をお持ちのお客様が、初めて当サイトのサービスをご利用いただく際は、ログイン後、あらためて「パスワード」を設定することをおすすめいたします。
「QVC.JP」「QVCモバイル」で設定したパスワードは、当サイト専用のパスワードであり、「クイッQアクセス」とは別のパスワードとなりますのでご注意ください。
※「パスワード」は、ログインの際、ご本人確認のために必要となります。「パスワード」がご不明な方は、下記の【お客様番号・パスワードの確認方法】をご覧ください。
◇【お客様番号・パスワードの確認方法】
    「お客様番号」や「パスワード」がご不明な場合は、「リマインダー」からご確認いただくか、「お問い合わせフォーム」、「オンラインヘルプ」、またはお電話で「カスタマーサービスセンター」までお問い合わせください。
「リマインダー」のご利用はこちらからどうぞ
「お問い合わせフォーム」(お客様番号・パスワードに関して)へはこちらからどうぞ
オンラインヘルプ 「オンラインヘルプ」は、こちらのバナーをクリックしてください
<カスタマーサービスセンター>
 オペレーターが承ります。(受付時間8:00-21:00)
 ・0120-945-010 (通話料無料)
 ・043-388-5008 (通話料有料 携帯電話・PHS)