【ケース1】BSデジタル放送は映るのに、BS12ch(TwellV)だけ映らない。 BS12ch(TwellV)のチャンネル設定がされていない可能性があります。テレビ取付販売店にご確認ください。また、チャンネル設定変更を行ってもBS12ch(TwellV)が映らない場合、お住まいの地域のケーブルテレビからBS12ch(TwellV)が再送信されていない可能性があります。その場合には、最寄りのケーブルテレビにお問い合わせください。
【ケース2】BS12chを押すと、NHKのデータ放送が表示される。 リモコンの「BS」ボタンを押した後、「3桁入力」、「10キー」、「番号入力」等のボタンを押してから、続けて「2」、「2」、「2」と押すことで、ご覧いただける場合がございます。 リモコンの12番でご覧いただく場合は、テレビのチャンネル設定が必要となります。テレビの取扱説明書をご覧いただくか、テレビ取付販売店にご確認ください。
【ケース3】BSデジタル放送全てのチャンネルが映らない 以下の可能性が考えられます。 @テレビがBSデジタル放送に対応していない AテレビにBSデジタル放送の配線がされていない Bお住まいの建物にBSデジタル放送の受信設備がない マンションにお住まいの方で、Bをご確認の際は、管理組合や管理会社にご確認ください。